Hoe meld ik een klacht?

Graag contact opnemen via contactformulier of email info@vintage.nl. Dan zoeken we zo snel mogelijk naar een oplossing!

Wat wordt er bedoeld met gebruikssporen bij de vintage artikelen?

Met vintage heb je te maken met een tweedehands gebruikt product. Dus soms heeft de tand des tijds wat sporen nagelaten. Dat geeft naar mijn idee ook vaak de charme aan een vintage woonaccessoire. Deze sporen zijn echter kritisch beoordeeld bij inkoop. Het zijn over het algemeen lichte gebruiksporen, dus geen grote barsten of stukken eraf, en bijna niet zichtbaar of alleen aan de binnenzijde. Bij het kopje details bij het artikel vermeld ik of er gebruikssporen zijn.

Mocht je hier toch nog iets over willen vragen, neem gerust contact op.

Er staat vintage, second hand en handmade. Wat betekent dat?

Vintage: is gemiddeld ouder dan 10 jaar, en tweedehands

Second hand: is nog vrij nieuw, maar wel tweedehands

Handmade: met de hand speciaal voor jou gemaakt 

Er zitten afwijkingen in het craft handmade artikel, hoe kan dit?

Het betreft een handgemaakt product, dus niet machinaal gemaakt. Dat kan betekenen dat er soms een afwijking in kleur, afmeting of vorm voorkomt. Echter zal dit altijd binnen een acceptabele marge zijn.

Mochten de franjes van het macrame product bijvoorbeeld ongelijk zijn, kun je dit altijd zelf met een schaar een beetje bijknippen. 

Kan ik een product in een andere kleur bestellen?

Dat kan zeker, neem even contact op via het contactformulier en dan gaan we kijken wat er mogelijk is.

Heeft Craft en Vintage ook een fysieke winkel?

Tot nu toe is Craft en Vintage is webshop only.